Постановление от 03.03.2017 г № 51

О ходе подготовки к летнему туристскому сезону, работе, направленной на повышение качества предоставляемых услуг в отрасли, и проведения рекламной информационной кампании в 2017 году


Правительство Республики Дагестан отмечает, что Министерством по туризму и народным художественным промыслам Республики Дагестан проведена определенная работа по подготовке к летнему туристскому сезону, повышению качества предоставляемых услуг.
В Республике Дагестан по состоянию на 2016 год функционируют 203 коллективных средства размещения на 18850 койко-мест, в том числе 52 туристические базы на 12195 койко-мест, 24 санатория на 3148 койко-мест, 127 гостиниц на 3507 койко-мест. За 2016 год введено в строй 11 гостиниц на 338 койко-мест. Министерством по туризму и народным художественным промыслам Республики Дагестан проведен внутренний аудит средств размещения, разработаны мероприятия по подготовке коллективных средств размещения региона к процедуре классификации в соответствии с Порядком классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями, утвержденным приказом Министерства культуры Российской Федерации от 11 июля 2014 г. N 1215.
Министерством по туризму и народным художественным промыслам Республики Дагестан проведено обучение сотрудников администраций гостиниц, отелей, баз отдыха, находящихся в прибрежной полосе Каспийского моря, по вопросам бронирования и продвижения регионального гостиничного продукта посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". В настоящее время в информационных системах "Booking.com", "Tripadvisor.ru", "Hotels.ru", "Hotellook.ru", "Ostrovok.ru", "Oktogo.ru", "Ozon.travel", "Komandirovka.ru" и "Сфера-турсервис" зарегистрированы 194 коллективных средства размещения, расположенных на территории Республики Дагестан. Многие субъекты туриндустрии республики активно используют для продвижения регионального гостиничного продукта свои сайты. В республике расширяется практика приема туристов через ресурс сайта "Couchsurfing.org".
Во исполнение требований к антитеррористической защищенности мест массового пребывания людей и объектов, подлежащих обязательной охране полицией, в целях обеспечения безопасности туристов создана межведомственная комиссия, обследованы места массового пребывания людей (объекты туристической инфраструктуры) на территории городских округов: "город Махачкала", "город Каспийск", "город Избербаш", "город Дербент". Проведены совещания, направлены рекомендации руководителям коллективных средств размещения по усилению антитеррористической защищенности, организации охраны и защиты объектов, оказано содействие в составлении паспортов антитеррористической защищенности.
Министерством по туризму и народным художественным промыслам Республики Дагестан осуществляются мероприятия, направленные на развитие пляжного и морского туризма, подготовку к летнему купальному сезону. Площадь пляжей на побережье Каспийского моря Республики Дагестан составляет 364400 кв. м, единовременное максимальное количество отдыхающих на пляжах в соответствии с установленными нормативами составляет 62020 человек. По экспертным оценкам, сложилась устойчивая положительная динамика роста туристского потока в сегменте пляжного туризма на 25-30 проц. ежегодно.
Вместе с тем состояние пляжной инфраструктуры не соответствует действующему национальному стандарту Российской Федерации ГОСТ Р 55698-2013 "Туристские услуги. Услуги пляжей. Общие требования". Не осуществляется функциональное зонирование территории всех действующих пляжей. Требуют решения вопросы, связанные с многочисленными несанкционированными сбросами в море отходов и канализационных стоков, неприспособленностью большинства пляжных территорий для массового купания людей, отсутствием предусмотренных нормами душевых кабин, туалетов, навесов, скамеек, урн для мусора, спасательного оборудования и инвентаря, медицинского обеспечения, засоренностью пляжных территорий.
Министерством по туризму и народным художественным промыслам Республики Дагестан разработана и издана печатная информационно-рекламная и мультимедийная продукция общим тиражом более 35,0 тыс. экз.: буклеты, путеводители, дайджесты, флаеры, DVD-диски ("Дагестан на перекрестке Великого шелкового пути", "Дербент-2000", "По горным тропам", "Туристские маршруты Дагестана", "Туристский дайджест", "Карта туриста", "Туристский путеводитель"). Официальный сайт Министерства www.dagtourism.com находится на единой технологической платформе "Единая система государственных и муниципальных сайтов", которая отвечает требованиям федерального законодательства, в том числе требованиям сервиса "Яндекс", что позволяет интегрировать сайт с социальными сетями "Твиттер", "Фейсбук", "ВКонтакте", "Инстаграмм". Новости, размещаемые на сайте Министерства, появляются в ресурсе "Яндекс. Махачкала" как уникальные, что позволяет информировать большее количество населения республики и страны о Дагестане как о туристской дестинации.
Совместно с ГБУ РД "Республиканская государственная вещательная компания "Дагестан" разработан и реализуется телепроект "Дагестан туристический". Продвижение туристического потенциала Дагестана проходит на платформе нового сервиса в области туризма - компании "Спутник" (сайт "Turizm.sputnik.ru"). Проведено более 60 выставочно-презентационных мероприятий по продвижению туристских возможностей республики в регионах Российской Федерации и странах ближнего и дальнего зарубежья.
Учитывая изложенное, в целях обеспечения эффективной подготовки к летнему туристскому сезону, повышения качества предоставляемых услуг, проведения рекламной информационной кампании в 2017 году Правительство Республики Дагестан постановляет:
1.Принять к сведению информацию Министерства по туризму и народным художественным промыслам Республики Дагестан о ходе подготовки к летнему туристскому сезону, работе, направленной на повышение качества предоставляемых услуг.
2.Признать работу Министерства по туризму и народным художественным промыслам Республики Дагестан удовлетворительной.
3.Министерству по туризму и народным художественным промыслам Республики Дагестан совместно с Министерством природных ресурсов и экологии Республики Дагестан, Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Дагестан, Главным управлением Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Республике Дагестан, Управлением Федеральной службы по надзору в сфере природопользования по Республике Дагестан и муниципальными образованиями Республики Дагестан:
разработать План мероприятий ("дорожную карту") по приведению пляжей республики в соответствие с действующими общероссийскими нормами, их благоустройству и подготовке к купальному сезону (далее - "дорожная карта"). Срок - до 25 марта 2017 года;
сформировать межведомственную комиссию и провести проверку состояния пляжных территорий и их соответствия требованиям, установленным "дорожной картой". Срок - до 1 мая 2017 года;
совместно с руководителями коллективных средств размещения и профессиональным экспертным сообществом обеспечить проведение систематического мониторинга готовности коллективных средств размещения к летнему туристскому сезону и к процедуре классификации;
совместно с филиалом ФГБОУ ВО "Российский государственный университет туризма и сервиса" в г. Махачкале организовать обучение руководителей и персонала туристских объектов в рамках общенациональной системы подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма. Срок - постоянно;
совместно с Министерством печати и информации Республики Дагестан и муниципальными образованиями Республики Дагестан усилить работу по информационному продвижению туристско-рекреационных возможностей Республики Дагестан на общероссийский и международный туристские рынки, освещению в медийном пространстве, электронных и печатных средствах массовой информации проведения событийных мероприятий в сфере туризма и народных художественных промыслов в республике. Срок - постоянно.
4.Министерству печати и информации Республики Дагестан обеспечить создание на регулярной основе цикла телепередач о развитии туризма в Республике Дагестан. Срок - до 15 мая 2017 года.
5.Рекомендовать Администрации городского округа с внутригородским делением "город Махачкала":
провести необходимые мероприятия по формированию, выделению и постановке на кадастровый учет земельного участка, расположенного на проспекте Имама Шамиля в границах домов N 40-46 на территории аллеи, для реализации проекта "Создание парка народных художественных промыслов Республики Дагестан "Город мастеров". Срок - до 31 марта 2017 года;
принять меры по недопущению сброса неочищенных сточных вод в бассейн Каспийского моря в прибрежной полосе городского округа с внутригородским делением "город Махачкала". Срок - до 1 июня 2017 года.
6.Рекомендовать администрации муниципального района "Дербентский район" провести необходимые мероприятия по формированию, выделению и постановке на кадастровый учет земельных участков для строительства подъездной автомобильной дороги к ГБУ РД "Туристский центр "Золотые пески" в рамках федеральной целевой программы "Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011-2018 годы)". Срок - до 1 мая 2017 года.
7.Рекомендовать главам муниципальных образований "город Махачкала", "город Каспийск", "город Избербаш", "город Дербент", "Кизлярский район", "Каякентский район", "Карабудахкентский район", "Дербентский район" принять необходимые меры по обеспечению готовности к летнему туристскому сезону, повышению качества предоставляемых услуг в сфере туризма, исполнению "дорожной карты" и представить информацию о принятых мерах в Министерство по туризму и народным художественным промыслам Республики Дагестан. Срок - до 20 апреля 2017 года.
8.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на Первого заместителя Председателя Правительства Республики Дагестан А.Ш.Карибова.
Председатель Правительства
Республики Дагестан
А.ГАМИДОВ