Приложение к Приказу от 25.01.2010 г №№ 03-22, 0460
20.Часы приема получателей государственной услуги работниками органов, участвующих в предоставлении государственной услуги:
Понедельник 9.00-16.00 Вторник 11.00-16.00 Среда 9.00-16.00 Четверг 11.00-16.00 Пятница 9.00-16.00
Время предоставления перерыва для отдыха и питания работников устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка органа, участвующего в предоставлении государственной услуги.
21.График (режим) работы органа, участвующего в предоставлении государственной услуги, может быть изменен с учетом природно-климатических условий территории, графика (режима) движения общественного транспорта.
Требования к организации и ведению приема граждан,
обратившихся за предоставлением государственной услуги
22.Для приема граждан, обратившихся за предоставлением государственной услуги, могут быть выделены отдельные помещения, снабженные соответствующими указателями. Указатели должны быть четкими, заметными и понятными для получателей государственной услуги.
Прием граждан, обратившихся за предоставлением государственной услуги, осуществляется работниками органа, участвующего в предоставлении государственной услуги, без предварительной записи в порядке живой очереди.
23.Работники органа, участвующего в предоставлении государственной услуги, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности. Рабочее место работника органа, участвующего в предоставлении государственной услуги, оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
Требования к оборудованию мест, предназначенных
для приема граждан, обратившихся за предоставлением
государственной услуги
24.Вход и выход из помещения, в котором осуществляется прием граждан, обратившихся за предоставлением государственной услуги, оборудуются соответствующими указателями. В местах приема граждан на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников органа, участвующего в предоставлении государственной услуги.
25.Вход в помещение, в котором осуществляется прием граждан, обратившихся за предоставлением государственной услуги, оборудуется пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
26.Места ожидания граждан, обратившихся за предоставлением государственной услуги, оборудуются стульями, кресельными секциями и скамьями.
27.Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.
28.В местах, где осуществляется прием граждан, обратившихся за предоставлением государственной услуги, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
29.Места осуществления приема граждан, обратившихся за предоставлением государственной услуги, оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Условия и сроки зачисления граждан пожилого возраста
и инвалидов на предоставление государственной услуги
30.Максимально допустимое время ожидания в очереди граждан пожилого возраста и инвалидов при подаче документов для предоставления государственной услуги не должно превышать 30 минут.
31.Максимально допустимое время ожидания в очереди на прием к руководителю, заместителю руководителя или к специалистам органа, участвующего в предоставлении государственной услуги, для получения консультации о предоставлении государственной услуги не должно превышать 20 минут.
32.Максимально допустимый срок принятия решения о предоставлении государственной услуги не должен превышать десяти рабочих дней со дня подачи заявления и документов, предусмотренных в пункте 19 .