Приказ от 17.10.2012 г №№ 3504, 2169
Об утверждении Административного регламента Министерства образования и науки Республики Дагестан по предоставлению населению государственной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости в государственном образовательном учреждении, находящемся в ведении Минобрнауки РД"
В соответствии с Правилами разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года N 373, во исполнение Закона РФ "Об образовании" от 10 июля 1992 года N 3266-1, постановления Правительства РФ от 19.03.2001 N 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении" приказываю:
1.Утвердить Административный регламент Министерства образования и науки Республики Дагестан по предоставлению населению государственной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости в государственном образовательном учреждении, находящемся в ведении Минобрнауки РД" (прилагается).
2.Разместить настоящий приказ на официальном сайте Министерства образования и науки Республики Дагестан www.dagminobr.ru.
3.Направить настоящий приказ на государственную регистрацию в Министерство юстиции Республики Дагестан.
4.Настоящий приказ вступает в силу в установленном законом порядке.
5.Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя министра Н.З.Мусалаеву.
Министр образования и науки
Республики Дагестан
М.АЗИЗОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ ДАГЕСТАН
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ НАСЕЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ,
ВЕДЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА
УСПЕВАЕМОСТИ В ГОСУДАРСТВЕННОМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ УЧРЕЖДЕНИИ,
НАХОДЯЩЕМСЯ В ВЕДЕНИИ МИНОБРНАУКИ РД"
1.Общие положения
1.Административный регламент государственной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости в государственном образовательном учреждении, находящемся в ведении Минобрнауки РД" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения данной государственной услуги.
1.2.Административный регламент Министерства образования и науки Республики Дагестан (далее - Минобрнауки РД) по предоставлению государственной услуги (далее - Регламент) размещен на официальном сайте http://www.dagminobr.ru.
1.3.Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с настоящим Регламентом физическим лицам либо их уполномоченным представителям, обратившимся с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в письменной форме (далее - заявители).
2.Стандарт предоставления государственной услуги
2.1.Наименование государственной услуги - "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости в государственном образовательном учреждении, находящемся в ведении Минобрнауки РД".
2.2.Государственную услугу предоставляет Минобрнауки РД.
Минобрнауки РД является ответственным за организацию предоставления государственной услуги (информационное, консультационное и методическое обеспечение предоставления государственной услуги).
2.3.Результатом оказания услуги является предоставление заявителю необходимой для него информации о текущей успеваемости учащегося, ведении его электронного дневника и электронного журнала успеваемости в учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, расположенных на территории Республики Дагестан, посредством сети "Интернет" и/или мобильной связи, посредством SMS-сервиса;
2.4.Срок предоставления государственной услуги: в течение 7 дней после подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
2.5.Правовые основания для предоставления государственной услуги: исполнение государственной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" осуществляется в соответствии с:
Законом Российской Федерации "Об образовании";
Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
Федеральным законом от 9 февраля 2009 г. N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных";
распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 г. N 1993-р.
2.6.Для получения услуги родители (законные представители) представляют в образовательное учреждение, в котором обучается ребенок (дети), следующие документы:
заявление родителей (законных представителей) о предоставлении услуги (приложение N 1);
согласие родителя (законного представителя) учащегося на размещение своих персональных данных и персональных данных ребенка в системах "Электронный дневник", "Электронный журнал успеваемости" в установленной форме с личной подписью (приложение N 2);
паспорт родителя (законного представителя) учащегося для сверки с данными, представленными в согласии на размещение персональных данных в системе "Электронный дневник", "Электронный журнал успеваемости".
2.7.Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
представление согласия родителя (законного представителя) учащегося на размещение своих персональных данных и персональных данных ребенка в системах "Электронный дневник", "Электронный журнал успеваемости" не в установленной форме.
2.8.Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
отсутствие согласия родителя (законного представителя) учащегося на размещение своих персональных данных и персональных данных ребенка в системе "Электронный дневник", "Электронный журнал успеваемости" в установленной форме;
согласие родителя (законного представителя) учащегося на размещение своих персональных данных и персональных данных ребенка в системах "Электронный дневник", "Электронный журнал успеваемости" только в обезличенной форме.
2.9.Услуга предоставляется бесплатно.
2.10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги - 10 мин.
2.11.Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги - в течение дня подачи запроса.
2.12.Порядок информирования о предоставлении государственной услуги заключается в следующем:
2.12.1.Информирование граждан должно осуществляться посредством:
размещения информации об услуге в сети "Интернет" на сайте образовательного учреждения, которое предоставляет услугу;
информационных стендов, размещенных в образовательных учреждениях.
2.12.2.В образовательном учреждении должен быть информационный уголок, содержащий копии Положения о системе "Электронный дневник", "Электронный журнал успеваемости", образец заявления о предоставлении услуги, формы согласия на обработку персональных данных.
2.12.3 Информация о правилах предоставления государственной услуги должна обновляться по мере необходимости, но не реже чем раз в год.
Состояние и состав данной информации должны соответствовать требованиям Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
2.13.Показатели доступности и качества услуги представлены в таблице.
| N п/п | Показатели доступности и качества государственной услуги | Значение показателя |
| 1 | В учреждении ведется учет проверок качества оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество услуг | Да |
| 2 | Доля уроков, для которых предоставлены сведения об изучаемых темах | Не менее 80% |
| 3 | Срок размещения информации об оценках на ступени начального и основного общего образования от даты проведения урока или даты выполнения обучающимся работы, по итогам которых выставлена оценка | Не более 7 дней |
| 4 | Срок размещения информации об оценках на ступени среднего (полного) общего образования от даты проведения урока или даты выполнения обучающимся работы, по итогам которых выставлена оценка. | Не более 10 дней |
| 5 | Срок размещения информации об оценках по итогам учебного периода (четверти, полугодия, учебного года) от даты окончания учебного периода | Не более 3 дней |
| 6 | Срок размещения информации о пропусках уроков от даты проведения урока | Не более 3 дней |
| 7 | Доля оценок и отметок пропусков уроков, выставленных своевременно в электронный дневник, от общего количества оценок и отметок пропусков уроков, выставленных в электронный дневник, за рассматриваемый период | Не менее 80% |
| 8 | Соответствие сведений, отражаемых в электронном журнале, сведениям в другой учебно-педагогической документации общеобразовательного учреждения, которая ведется в том числе и в традиционной бумажной форме | 100% |
2.14.Данная услуга предусматривает предоставление доступа к сети "Интернет" и мобильной связи учащимся и их родителям (законным представителям).
2.15.Места в образовательном учреждении, предназначенные для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности написания заявления. Информационные стенды должны содержать копию Положения о системах "Электронный дневник", "Электронный журнал успеваемости", образец заявления о предоставлении услуги, формы согласия на обработку персональных данных.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1.Исполнение государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрацию образовательным учреждением документов, необходимых для предоставления услуги;
принятие решения о предоставлении услуги;
издание приказа образовательным учреждением о предоставлении услуги.
3.2.Последовательность и сроки исполнения административных процедур "Алгоритм прохождения административной процедуры по предоставлению информации о текущей успеваемости обучающегося, ведению электронного дневника и электронного журнала успеваемости" (блок-схема представлена в разделе "Что предлагается").
3.2.1.Прием образовательным учреждением документов, необходимых для предоставления услуги:
заявление о предоставлении услуги и согласие на обработку персональных данных подается в государственное образовательное учреждение родителем (законным представителем);
при подаче заявления и согласия специалисту, осуществляющему прием документов, предъявляется для обозрения документ, удостоверяющий личность заявителя.
3.2.2.Регистрация заявления о предоставлении услуги в журнале регистрации заявлений:
срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги - в течение дня подачи запроса;
датой принятия к рассмотрению заявления на получение государственной услуги и прилагаемых к нему документов считается дата регистрации в журнале регистрации поступивших заявлений;
регистрацию заявления осуществляет секретарь образовательного учреждения.
3.2.3.Принятие решения о предоставлении услуги:
решение о предоставлении услуги должно быть принято образовательным учреждением по результатам рассмотрения заявления и иных представленных документов в течение 5 рабочих дней с момента регистрации заявления;
основанием для принятия решения о предоставлении услуги является оформление заявления и согласия на обработку персональных данных в установленной форме.
3.2.4.Передача копии согласия на обработку персональных данных в ИТМЦ Комитета образования:
передача копии осуществляется в течение 10 дней после получения образовательным учреждением данного документа.
3.2.5.Издание приказа о предоставлении услуги образовательным учреждением:
предоставление услуги в течение 7 дней с момента принятия решения о предоставлении услуги оформляется приказом директора учреждения;
обучающиеся и его родители (законные представители) должны быть ознакомлены с Положением об автоматизированных информационных системах "Электронный дневник", "Электронный журнал успеваемости";
учащемуся, его родителям (законным представителям) выдаются логины и пароли доступа в системы "Электронный дневник", "Электронный журнал успеваемости", сообщается адрес систем "Электронный дневник", "Электронный журнал успеваемости" в течение 5 дней с момента издания приказа о предоставлении услуги общеобразовательным учреждением при личном обращении или посредством портала государственных услуг;
выдача логинов и паролей при личном обращении осуществляется классным руководителем обучающегося, при отсутствии классного руководителя - школьным администратором;
получение информации из системы "Электронный дневник", "Электронный журнал" успеваемости через интернет-соединение или SMS-сервис осуществляется получателем услуги самостоятельно;
настройка получения информации из систем "Электронный дневник", "Электронный журнал успеваемости" с помощью SMS-сообщений осуществляется родителем (законным представителем) обучающегося самостоятельно через сервис самой системы.
3.3.Описание способа оказания услуги в электронной форме:
организация доступа к системам "Электронный дневник", "Электронный журнал успеваемости" пользователей осуществляется через Интернет;
имеется возможность доступа родителям (законным представителям) обучающихся к информации систем "Электронный дневник", "Электронный журнал успеваемости", предоставляется в том числе и через SMS-сервис;
образовательные учреждения самостоятельно размещают информацию в базах данных (далее - БД) в системах "Электронный дневник", "Электронный журнал успеваемости";
предоставляется возможность работы пользователей с любого компьютера, подключенного к сети "Интернет", без установки на клиентском компьютере дополнительного программного обеспечения кроме операционной системы и офисных приложений;
обеспечивается работа неограниченного количества пользователей в системе;
обеспечивается защита данных от несанкционированного доступа и копирования;
имеется автоматизация процессов сбора, хранения и анализа статистической информации (успеваемость, посещаемость, движение обучающихся и др.) с обеспечением резервного копирования;
обеспечивается параллельная работа со стандартными приложениями;
имеется наличие функций вывода информации на печать и экспорта информации;
получателям услуги предоставляется авторизированный доступ к информации, ограниченной сведениями, которые являются персональными данными либо самого получателя услуги, либо только того обучающегося, чьим родителем или законным представителем является получатель;
получателю услуги предоставляются сведения о ходе и содержании образовательного процесса, в том числе расписание занятий на текущий учебный период, перечень изучаемых тем и содержание выдаваемых обучающемуся домашних заданий на уроках текущего учебного периода;
получателю услуги предоставляются результаты текущего контроля успеваемости, промежуточной и итоговой аттестации обучающегося, включая сведения об оценках успеваемости, сведения о содержании занятий и работ, по результатам которых получены оценки;
получателю услуги предоставляются сведения о посещаемости уроков обучающимися за текущий учебный период;
образовательное учреждение обеспечивает своевременное заполнение электронных журналов успеваемости учащихся, своевременный ввод и обновление расписания занятий;
получение информации из систем "Электронный дневник", "Электронный журнал успеваемости" через интернет-соединение или SMS-сервис осуществляется получателем услуги самостоятельно;
настройка получения информации из систем "Электронный дневник", "Электронный журнал успеваемости" с помощью SMS-сообщений осуществляется родителем (законным представителем) обучающегося самостоятельно.
4.Формы контроля за исполнением Регламента
4.1.Контроль за соблюдением Административного регламента состоит в следующем:
текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Административного регламента осуществляет директор образовательного учреждения;
контрольные мероприятия в отношении исполнителей, оказывающих государственную услугу, проводятся на основании приказа директора;
контрольные мероприятия бывают плановыми и внеплановыми (в соответствии с планом проведения контрольных мероприятий, утвержденным приказом директора образовательного учреждения, проверки проводятся в соответствии с планом работы Комитета образования, но не чаще одного раза в год, внеплановые проверки проводятся в случае поступления обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов (далее - заявители));
контрольные мероприятия включают в себя выявление и устранение нарушений прав несовершеннолетних, их родителей (законных представителей), рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц;
результаты проверки оформляются в письменной форме в виде справки. Результаты проверки, проведенной на основании поступившей жалобы, доводятся до сведения заявителя в письменной форме.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав несовершеннолетних либо их родителей (законных представителей) осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих
5.1.Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц, принятых в ходе предоставления государственной услуги.
5.1.1.Жалоба на действия (бездействие) и решения должностных лиц (далее - жалоба) может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной (в том числе электронной) форме на имя директора, а также в Минобрнауки РД:
Почтовый адрес:
Адрес интернет-сайта:
http://www.dagminobr.ru.
Адрес электронной почты: dagminobr@mail.ru.
5.1.2.Жалоба может быть подана в форме устного личного обращения. Личный прием заявителей в образовательном учреждении осуществляет директор, а в его отсутствие - заместитель.
При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
В письменной жалобе заявителем в обязательном порядке указывается либо наименование органа, в который направляется жалоба, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагается суть жалобы, ставится личная подпись и дата.
Требования, предъявляемые к жалобе в электронном виде, аналогичны требованиям к жалобе в письменной форме.
5.1.3.Письменная жалоба и жалоба по электронной почте должны быть рассмотрены Минобрнауки РД в течение 30 дней со дня их регистрации. Допускается продление сроков ее рассмотрения, но не более чем на 30 дней, о чем сообщается лицу, подавшему жалобу, в письменной форме с указанием причин продления.
5.1.4.Должностное лицо, рассмотревшее жалобу, направляет лицу, подавшему жалобу, сообщение о принятом решении в течение 30 дней со дня регистрации жалобы.
5.2.Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры, даны письменные ответы (в том числе в электронном виде) или дан устный ответ с согласия заявителя.
Приложения
2012-10-17 Приложение к Приказу от 17 октября 2012 года №№ 3504, 2169