Приложение к Постановлению от 22.02.2011 г № 20 Информация
Информация о работе с корреспонденцией и обращениями граждан в Администрации МР «Левашинский район» в 2010 году
Проведенный анализ работы с корреспонденцией и обращениями граждан показал, что в 2010 году в адрес Администрации муниципального района поступило всего корреспонденций, обращений и заявлений граждан 1926, что на 40 единиц больше чем в 2009 году. Кроме того, Администрацией района в 2010 году направлено 1348 исходящих документов Президенту, Правительству РД, Министерствам, ведомствам, другим государственным и муниципальным учреждениям и организациям, а также гражданам, что больше в 2009 году на 386.
В 2010 году подготовлено и издано 213 постановлений, из которых 40 процентов принято с широким обсуждением на расширенных заседаниях Администрации, остальные в оперативном порядке. Издано 393 распоряжений, в том числе по основной деятельности Администрации 142 распоряжения и по личному составу – 251.
Из общего количества корреспонденций, поступивших в 2010 году 345 составляют письма и обращения граждан, что больше чем в 2009 году на 114 единиц. Больше всего заявлений и обращений поступило как всегда из МО «село Леваши» - 64, против 46 в 2009 году. Достаточно резкое увеличение количества заявлений наблюдается по МО «село Хахита» - 30, МО «сельсовет «Цудахарский» - 27, МО «село Уллуая» - 23, МО «село Урма» - 21, МО «село Арада-Чугли» - 16, МО «сельсовет Мекегинский» - 16 и т.д. Частично это можно объяснить тем, что жители этих населенных пунктов в 2010 году вынуждены были обращаться в районную Администрацию за получением земельных участков, так как многие сельские поселения распоряжаться землями права не имели. В то же время, это говорит о том, что многие вопросы на местах просто не решаются и граждане вынуждены обращаться в вышестоящие инстанции. Значительно уменьшилось количество жалоб и заявлений из МО «село Ахкент» - 2, МО «сельсовет «Джангамахинский» - 2, МО «село Цухта» - 3 и т.д.
Коллективных заявлений в разные инстанции за 2010 год поступило 43, что больше чем в 2009 году на 23. Из 43 коллективных заявлений 8 поступили из МО «сельсовет «Цудахарский», МО «село Урма» - 5, МО «село Наскент» и МО «село Хахита» по 4, МО «сельсовет «Аршимахинский», «село Арада-Чугли», «село Охли» и «село Уллуая» по 3, МО «село Леваши» и МО «сельсовет «Мусультемахинский» по 2 и т.д.
Из общего количества 345 писем, жалоб, заявлений и обращений граждан 55 – поступили по вопросам выделения земельных участков, 52 - по вопросам обеспечения жильем, 50 – по вопросам образования, 36 – по вопросам сельского хозяйства, 20 – по вопросам опеки, 13 – по вопросам выделения материальной помощи и здравоохранения, 12 – по вопросам ГО и ЧС, 10 – по вопросам социальной защиты, 6 – по вопросам газификации и 77 по другим вопросам.
Несколько увеличилось количество жалоб и заявлений, поступивших через Администрацию Президента и Правительства РД. В 2010 году их поступило 53 против 51 в 2009 году. Авторы этих обращений являются жителями: из МО «село Уллуая» - 10, МО «село Леваши» и «сельсовет «Хаджалмахинский» по 6, МО «сельсовет «Мекегинский» - 4, МО «село Кутиша», «село Наскент» и «сельсовет «Эбдалаинский» по 3, МО «сельсовет «Верхне-Убекимахинский», «сельсовет «Куппинский», «сельсовет Какамахинский», «село Охли», «сельсовет «Верхне-Лабкомахинский» и «село Хахита» по 2, МО «село Урма», «сельсовет «Цудахарский», «село Кулецма», «сельсовет «Мусультемахинский», «село Нижнее Чугли» и «село Цухта» по 1.
Несмотря на отсутствие средств в бюджете района 5 - гражданам оказана материальная помощь в общей сумму 33 тысяч рублей. Через Совет ветеранов войны и труда также оказана материальная помощь остронуждающимся гражданам в количестве 9 человек на общую сумму 90 тысяч рублей.
Своевременно рассмотрены и решены положительно обращения об установлении опеки в отношении 20 несовершеннолетних детей.
Социальный состав авторов заявлений и обращений самый разный – учителя, врачи, работники бюджетной сферы, агропромышленного комплекса, пенсионеры, инвалиды, безработные и другие категории граждан.
Все заявления и обращения, поступившие в Администрацию района, рассмотрены главой Администрации муниципального района, а в его отсутствие заместителями. В основном обеспечено выполнение установленных требований по своевременному и качественному рассмотрению корреспонденций, обращений граждан и их исполнению. Решение проблемных вопросов поручалось заместителям главы Администрации, начальникам управлений и отделов, а часть корреспонденции, заявлений и обращений граждан направлялась главам сельских поселений, так как решение поставленных вопросов входило в компетенцию глав сельских поселений.
При необходимости создавались комиссии с привлечением специалистов по рассматриваемому вопросу с участием заинтересованных лиц. На совещании при главе Администрации муниципального района еженедельно контролировалось соблюдение установленных сроков рассмотрения корреспонденций, заявлений и обращений граждан.
Главой Администрации муниципального района в 2010 году принято 702 человека, что больше чем в 2009 году на 318 человек, в том числе по личным вопросам – 448 человек, по вопросам газоснабжения, водоснабжения, электроснабжения – 197 человек, социальным вопросам – 51 человек, оказание материальной помощи – 15 человек.
Также приняты многочисленные коллективные делегации по разным вопросам.Ежедневный прием граждан также велся заместителями главы Администрации района, начальниками управлений, отделов и другими работниками. Заявителям даны многочисленные подробные консультации по вопросам реализации их конституционных прав.
Одобрение населения получила практика выездов в населенные пункты руководства Администрации муниципального района и ее структурных подразделений совместно с руководителями территориальных управлений, подведомственных республиканским министерствам, и организация встреч с жителями. Такие встречи с населением за 2010 год проведены в 6 сельских поселениях. На встречах жители получали ответы на все интересующиеся вопросы, неразрешимые на месте проблемы соответствующими службами брались на контроль и в дальнейшем занимались их решением. Выполнение протокола каждой выездной встречи Администрация района держит на контроле.
В то же время следует отметить, что в работе Администрации района, сельских поселений с корреспонденциями и обращениями граждан в 2010 году имели место и существенные недостатки и упущения. Не всегда обеспечивалось должностными лицами, ответственными работниками Администрации рассмотрение в установленный Федеральным Законом срок обращений граждан и не всегда принимались меры по устранению причин и условий, породивших эти обращения.
С большим нарушением сроков рассматривались обращения и заявления граждан в сельских поселениях. Зачастую главы сельских поселений не дают письменные ответы на обращения или заявления граждан, что является грубым нарушением их конституционных прав. В результате этого имеются случаи повторного обращения граждан по одному и тому же вопросу, или обращения их в вышестоящие инстанции.
Начальник общего отдела
О.Тайгибов