Приложение к Приказу от 05.08.2011 г №№ 423-П, 1012 Блок-схема
Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги по рассмотрению обращений граждан в министерстве здравоохранения республики дагестан
┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Гражданин направляет обращение │
│ в Министерство здравоохранения Республики Дагестан │
└───────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
\\/
┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Должностное лицо Общего отдела Министерства здравоохранения Республики │
│ Дагестан, ответственное за делопроизводство, регистрирует обращение │
│ гражданина в течение трех дней и направляет его министру │
└───────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
\\/
┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Рассмотрение обращения министром │
└───────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
\\/
┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Определение исполнителя │
└───────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
\\/
┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Определение характера, сроков действий и сроков рассмотрения обращения │
└───────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
\\/
┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Направление обращения исполнителю │
└───────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
\\/
┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Рассмотрение обращения и подготовка ответа исполнителем │
└───────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
\\/
┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Рассмотрение обращения │
└──────┬────────────────────────────────────────┬────────────────────────┘
\\/ \\/
┌─────────────┐ ┌──────────────────────────────────────────────────┐
│Переадресация│ │ Отказ в рассмотрении обращения: │
│ обращения │ │ отсутствуют фамилия и почтовый адрес гражданина; │
└──────┬──────┘ │ обжалуется судебное решение; │
\/ │ содержатся нецензурные, оскорбительные выражения,│
┌─────────────┐ │ угрозы; │
│ Проведение │ │ текст не поддается прочтению; │
│ выездной │ │ на вопрос многократно давались письменные ответы;│
│ проверки │ │ ответ не может быть дан без разглашения сведений,│
└──────┬──────┘ │ составляющих государственную, иную охраняемую │
\/ │ федеральным законом тайну │
┌─────────────┐ └─────────────────────────┬────────────────────────┘
│ Продление │ │
│ сроков │ │
│рассмотрения │ │
│ обращения │ │
└──────┬──────┘ │
\/ │
┌─────────────┐ │
│ Разрешение │ │
│поставленных │ │
│ в обращении │ │
│ вопросов │ │
└──────┬──────┘ │
\\/ \\/
┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Направление мотивированного уведомления об отказе в рассмотрении │
│ обращения, уведомления о переадресации обращения, продлении сроков │
│ рассмотрения обращения, ответа заявителю │
└────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘