Приложение к Приказу от 21.12.2011 г №№ 02-1936, 1256
28.Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, действующим законодательством не предусмотрен.
Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы,
взимаемой за предоставление государственной услуги
29.За предоставление государственной услуги государственная пошлина или иная плата не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги
30.Оснований для взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, действующим законодательством не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса о предоставлении государственной услуги
и услуги, предоставляемой организацией, участвующей
в предоставлении государственной услуги, а также
при получении результата предоставления таких услуг
31.В случае устного личного обращения заявителя в учреждение, участвующее в предоставлении государственной услуги, с документами, указанными в пункте 24 Административного регламента, максимальный срок ожидания в очереди не должен превышать 30 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей
в предоставлении государственной услуги,
в том числе в электронной форме
32.Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в пункте 24 Административного регламента, поступившего в учреждение, предоставляющее государственную услугу, осуществляется в день его поступления.
33.Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в пункте 24 Административного регламента, поступившего в учреждение, предоставляющее государственную услугу, в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, к месту ожидания и приема
заявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления таких услуг
34.Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты и т.д.) находятся в помещениях, предназначенных для приема получателей государственной услуги, иных местах предоставления государственной услуги учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также размещаются в иных органах и учреждениях (например, в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, учебных и медицинских учреждениях, органах местного самоуправления, отделениях Пенсионного фонда Российской Федерации и т.д.).
35.На информационных стендах, размещаемых в помещениях учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, содержится следующая информация:
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адрес официального сайта Министерства труда и социального развития Республики Дагестан и электронной почты учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги;
реестр государственных услуг, оказываемых учреждениями, участвующими в предоставлении государственной услуги;
процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы) (приложение N 2 к настоящему Административному регламенту);
порядок обжалования решения, действия или бездействия учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, их должностных лиц и работников;
перечень категорий получателей государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
образцы заполнения бланков заявлений получателей государственной услуги;
схема размещения работников учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих вопросы предоставления государственной услуги;
основания отказа в предоставлении государственной услуги.
36.На официальном сайте Министерства труда и социального развития Республики Дагестан содержится следующая информация:
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги;
реестр государственных услуг, оказываемых учреждениями, участвующими в предоставлении государственной услуги;
процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы);
порядок обжалования решения, действия или бездействия учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, их должностных лиц и работников;
перечень категорий получателей государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
образцы заполнения бланков заявлений получателей государственной услуги;
извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;
основания отказа в предоставлении государственной услуги;
ответы на вопросы получателей государственной услуги.
37.Прием получателей государственной услуги работниками учреждения, участвующего в предоставлении государственной услуги, ведется без предварительной записи в порядке живой очереди.
Для приема граждан, обратившихся за предоставлением государственной услуги, могут быть выделены отдельные помещения, снабженные соответствующими указателями. Указатели должны быть четкими, заметными и понятными для получателей государственной услуги.
38.Работники учреждения, участвующего в предоставлении государственной услуги, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности. Рабочее место работника оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
39.Вход и выход из помещения, в котором предоставляется государственная услуга, оборудуются соответствующими указателями. В местах предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников учреждения, участвующего в предоставлении государственной услуги.
40.Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями и скамьями.
41.Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.
42.В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
43.Места предоставления государственной услуги оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Показатели доступности и качества
государственной услуги
44.Показателем доступности при предоставлении государственной услуги является возможность получать необходимую информацию и консультации, касающиеся рассмотрения документов, указанных в пункте 25 Административного регламента.
45.Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
своевременное рассмотрение документов, указанных в пункте 24 Административного регламента;
удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления государственной услуги;
оперативность вынесения решения по итогам рассмотрения документов, указанных в пункте 24 Административного регламента.
46.В процессе предоставления государственной услуги заявитель вправе обращаться в учреждение, участвующее в предоставлении государственной услуги, по мере необходимости, в том числе за получением информации о ходе предоставления государственной услуги.
47.Документы, указанные в пункте 24 Административного регламента, могут быть поданы заявителем в учреждение, участвующее в предоставлении государственной услуги, либо в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг лично, или посредством почтового отправления с описью вложения и уведомлением о вручении.
Иные требования, в том числе учитывающие
особенности предоставления государственной
услуги в многофункциональных центрах
предоставления государственных и муниципальных
услуг и особенности предоставления
государственной услуги в электронной форме
48.Для получения государственной услуги в электронном виде заявителям предоставляется возможность направить заявление через информационно-телекоммуникационные сети общего пользования, в том числе сети "Интернет", включая портал государственных и муниципальных услуг, путем заполнения специальной интерактивной формы, которая соответствует требованиям Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и обеспечивает идентификацию заявителя.
Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении, а также о необходимости представления необходимых к нему документов, осуществляется учреждением, участвующим в предоставлении государственной услуги, не позднее рабочего дня, следующего за днем заполнения заявителем соответствующей интерактивной формы.
Заявление рассматривается при предоставлении заявителем документов, указанных в пункте 24 Административного регламента, о чем должностное лицо учреждения, участвующего в предоставлении государственной услуги, уведомляет заявителя в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети "Интернет", включая портал государственных и муниципальных услуг.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
Исчерпывающий перечень административных процедур
49.Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
информирование и консультирование граждан по вопросам социальной реабилитации детей и подростков с ограниченными возможностями;
прием и регистрация документов, указанных в пункте 24 Административного регламента;
истребование документов (сведений), указанных в пункте 24 Административного регламента, в рамках межведомственного взаимодействия, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций;
рассмотрение документов для установления права на получение государственной услуги;
принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
Последовательность действий при предоставлении государственной услуги отражена в блок-схеме по предоставлению государственной услуги.
Последовательность выполнения
административных процедур
50.Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему документов является личное заявление или заявление родителя(ей), опекуна или попечителя, направление территориального органа социальной защиты населения, справки учреждений здравоохранения об отсутствии медицинских противопоказаний к обслуживанию.
Специалист, ответственный за прием документов:
проверяет правильность заполнения документов;
проверяет комплектность и наличие всех необходимых документов.
Специалист, ответственный за прием документов, несет персональную ответственность за правильность выполнения процедур по приему документов.
Заявление о предоставлении государственной услуги может быть направлено в учреждение, предоставляющее государственную услугу, в электронной форме (в сканированном виде), с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети "Интернет".
Результатом исполнения административной процедуры по приему документов является:
определение комплектности и правильности заполнения документов;
выявление документов, подготовленных ненадлежащим образом;
формирование пакета документов.
Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим пунктом, не должен превышать 5 минут.
51.Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении принимается руководителем учреждения, участвующего в предоставлении государственной услуги, в течение 3 рабочих дней.
Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, оформляет соответствующую запись в журнале обращений граждан (приложение N 3 к настоящему Административному регламенту).
IV.Формы контроля за исполнением
Административного регламента