Приказ от 05.07.2012 г №№ 2646, 1787
Об утверждении Административного регламента государственного бюджетного образовательного учреждения среднего профессионального образования "Дербентский государственный техникум экономики и управления, г. Дербент" по предоставлению государственной услуги "Зачисление в образовательное учреждение"
Во исполнение Закона РФ "Об образовании" от 10 июля 1992 г. N 3266-1, постановления Правительства Республики Дагестан от 18 июля 2008 г. N 543 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении среднего профессионального образования", в соответствии с Правилами разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. N 373 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 22, ст. 3169), приказываю:
1.Утвердить Административный регламент ГБОУ СПО "Дербентский государственный техникум экономики и управления, г. Дербент" по предоставлению государственной услуги "Зачисление в образовательное учреждение" (прилагается).
2.Разместить настоящий приказ на официальном сайте Министерства образования и науки Республики Дагестан: www.dagminobr.ru.
3.Направить настоящий приказ на государственную регистрацию в Министерство юстиции Республики Дагестан.
4.Настоящий приказ вступает в силу с момента его государственной регистрации.
5.Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя министра Н.З.Мусалаеву.
Министр образования и науки
Республики Дагестан
М.АЗИЗОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "ДЕРБЕНТСКИЙ
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИКУМ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ, Г. ДЕРБЕНТ"
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ЗАЧИСЛЕНИЕ
В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ"
I.Общие положения
Предмет регулирования Регламента
Настоящий Административный регламент предоставления государственной услуги "Зачисление в образовательное учреждение" ГБОУ среднего профессионального образования "Дербентский государственный техникум экономики и управления, г. Дербент" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставляемой государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, определения сроков и последовательности административных действий и административных процедур при оказании государственной услуги.
Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются общественные отношения между заявителями и ГБОУ среднего профессионального образования "Дербентский государственный техникум экономики и управления, г. Дербент", возникающие при зачислении в образовательные учреждения.
Круг заявителей
Заявителями в рамках оказания государственной услуги являются физические лица:
а) граждане Российской Федерации;
б) иностранные граждане, лица без гражданства.
От имени физических лиц заявления о предоставлении муниципальной услуги могут подавать родители (законные представители) несовершеннолетних граждан и граждане, достигшие совершеннолетия и продолжающие обучение в ГБОУ среднего профессионального образования "Дербентский государственный техникум экономики и управления, г. Дербент".
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
Государственную услугу предоставляет ГБОУ среднего профессионального образования "Дербентский государственный техникум экономики и управления, г. Дербент".
Место нахождения: 368608, Республика Дагестан, г. Дербент, пер. С.Стальского, 26.
Специалисты осуществляют прием заявителей в соответствии со следующим графиком:
Понедельник - суббота: с 8-00 до 14-00. Перерыв: с 12-00 до 13-00.
Воскресенье - выходной день.
Справочный телефон/факс: 8-240 4-63-92.
Адрес электронной почты: dshtderbent@rambler.ru.
Порядок информирования о правилах предоставления
государственной услуги
Информация о графике работы учреждения размещается на информационном стенде при входе в помещение учреждения, а также периодически размещается в средствах массовой информации.
Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг осуществляется в виде:
индивидуального информирования;
публичного информирования.
Информирование проводится в форме:
устного информирования;
письменного информирования.
Индивидуальное устное информирование о порядке предоставления государственной услуги обеспечивается должностными лицами, осуществляющими предоставление государственной услуги (далее - должностные лица), лично либо по телефону.
Заявитель имеет право на получение сведений о стадии прохождения его обращения.
При информировании заявителя о порядке предоставления государственной услуги должностное лицо сообщает информацию по следующим вопросам:
категории заявителей, имеющих право на получение государственной услуги;
перечень документов, требуемых от заявителя, необходимых для получения государственной услуги;
требования к заверению документов и сведений;
входящие номера, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства заявления и прилагающиеся к ним материалы;
необходимость представления дополнительных документов и сведений.
Информирование по иным вопросам осуществляется только на основании письменного обращения.
Индивидуальное письменное информирование о порядке предоставления государственной услуги при письменном обращении гражданина в ГБОУ среднего профессионального образования "Дербентский государственный техникум экономики и управления, г. Дербент" осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением, а также электронной почтой.
При индивидуальном письменном информировании ответ направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
Публичное информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации на информационных стендах в местах предоставления услуги, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг", в информационной системе Республики Дагестан "Портал государственных и муниципальных услуг Республики Дагестан".
II.Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется "Зачисление в образовательное учреждение".
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
Государственную услугу предоставляет государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования "Дербентский государственный техникум экономики и управления, г. Дербент" (далее - образовательное учреждение).
Результат предоставления государственной услуги
Конечным результатом предоставления государственной услуги является зачисление гражданина в образовательное учреждение.
Срок предоставления государственной услуги
Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 30 минут.
Письменные обращения заявителя рассматриваются должностными лицами с учетом времени, необходимого для подготовки ответа, в срок, не превышающий 10 дней со дня регистрации письменного обращения.
Время телефонного разговора не должно превышать 10 минут.
По электронной почте ответ направляется в срок, не превышающий 10 дней со дня регистрации обращения.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
Конституция Российской Федерации;
Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании";
Федеральный закон от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";
Федеральный закон от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Типовое положение о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении, утвержденное постановлением Правительства РФ от 03.11.1994 N 1237;
Типовое положение об образовательном учреждении дополнительного образования детей, утвержденное постановлением Правительства РФ от 07.03.1995 N 233;
Типовое положение об образовательном учреждении для детей дошкольного и младшего школьного возраста, утвержденное постановлением Правительства РФ от 19.09.1997 N 1204;
Типовое положение об образовательном учреждении для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи, утвержденное постановлением Правительства РФ от 31.07.1998 N 867;
Типовое положение об общеобразовательном учреждении, утвержденное постановлением Правительства РФ от 19.03.2001 N 196;
Типовое положение о дошкольном образовательном учреждении, утвержденное постановлением Правительства РФ от 12.09.2008 N 666;
приказ Министерства образования Российской Федерации от 09.03.2004 N 1312 "Об утверждении федерального базисного учебного плана и примерных учебных планов для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования";
приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 28.11.2008 N 362 "Об утверждении Положения о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования";
постановление Правительства Республики Дагестан от 16 декабря 2011 г. N 493 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг".
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги
Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
1.письменное заявление родителей (законных представителей) о предоставлении услуги;
2.свидетельство о рождении детей;
3.страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования на ребенка;
4.медицинская карта ребенка (форма N 026/у-2000);
5.свидетельство, подтверждающее наличие регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания;
6.паспорта родителей (законных представителей);
7.справка с места работы родителей.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
Некорректное изложение запроса о предоставлении государственной услуги.
Отсутствие документов, удостоверяющих личность гражданина, и (или) документов на несовершеннолетних детей.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги:
нарушение сроков подачи заявления;
отсутствие оригинала документа государственного образца об образовании;
несоответствие уровня базового образования реализуемым профессиональным образовательным программам;
неудовлетворительные результаты вступительных испытаний и непрохождение конкурсного отбора.
Решение об отказе в предоставлении государственной услуги доводится образовательным учреждением до заявителя в письменной форме в течение 5 рабочих дней с даты принятия решения, с указанием основания его принятия.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении
государственной услуги, и способы ее взимания в случаях,
предусмотренных федеральными законами, принимаемыми
в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами
Российской Федерации
Государственная услуга предоставляется на бесплатной основе.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги
Время приема заявления и необходимых документов у заявителя, оценки документов, их полноты, достаточности, определения права на государственную услугу не должно превышать 20 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении
государственной услуги
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги - в течение дня поступления запроса.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к залу ожидания, местам
для заполнения запросов о предоставлении государственной
услуги, информационным стендам с образцами их заполнения
и перечнем документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга:
соответствие санитарным правилам и нормам;
соответствие требованиям пожарной безопасности;
соответствие требованиям по защите информации при обработке персональных данных;
наличие автоматизированного рабочего места специалиста;
наличие доступа к сети "Интернет";
наличие оргтехники для печати, копирования, сканирования документов;
наличие средств связи;
наличие канцелярских принадлежностей;
обеспечение комфортных условий для граждан;
наличие офисной мебели.
Требования к залу ожидания:
соответствие санитарным правилам и нормам;
соответствие требованиям пожарной безопасности;
обеспечение комфортных условий для граждан;
наличие сидячих мест, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении.
Требования к информационным стендам с образцами заполнения запросов о предоставлении государственной услуги и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги:
наличие Административного регламента предоставления государственной услуги;
наличие информации о графике работы по предоставлению государственной услуги;
наличие сведений о специалистах, предоставляющих государственную услугу, с указанием должности, фамилии, имени и отчества, времени приема, номера кабинета;
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
бланки письменного обращения гражданина (его законного представителя);
образцы письменного обращения гражданина (его законного представителя);
наличие информации об органах, осуществляющих контроль и надзор за предоставлением государственной услуги;
наличие информации о порядке получения услуги в электронной форме;
наличие Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Показатели доступности и качества государственной услуги:
1) соблюдение сроков приема и рассмотрения документов;
2) соблюдение срока получения результата государственной услуги;
3) наличие прецедентов (обоснованных жалоб) на нарушение административных регламентов предоставления государственных услуг, совершенных должностными лицами, ответственными за предоставление государственной услуги.
Предоставление государственной услуги в электронном виде осуществляется на портале государственных и муниципальных услуг Республики Дагестан, размещенном на официальном интернет-сайте: www.gu.e-dag.ru.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
Исчерпывающий перечень административных процедур
Оказание образовательными учреждениями государственной услуги по зачислению граждан в образовательные учреждения включает в себя следующие административные процедуры:
1) информирование и консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
2) прием документов, необходимых для зачисления в образовательное учреждение;
3) принятие решения о зачислении в образовательное учреждение;
4) предоставление информации о зачислении в образовательное учреждение.
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.
Последовательность выполнения административных процедур
Основанием для предоставления государственной услуги является личное обращение заявителя в образовательное учреждение с приложением необходимых документов.
Информирование и консультирование граждан по вопросам
предоставления государственной услуги
Информирование и консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги производится должностными лицами образовательного учреждения на личном приеме заявителей, по телефону, в форме ответов на письменные обращения, направленные в том числе по факсу или с использованием электронных средств связи, а также путем размещения информации на стендах в образовательном учреждении, в средствах массовой информации.
Основанием для информирования и консультирования граждан является их обращение по вопросу предоставления государственной услуги.
Должностные лица, ответственные за информирование и консультирование граждан:
предъявляют форму заявления, подготовленную и распечатанную на бумажном носителе, и список документов, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги;
поясняют требования, предъявляемые к указанным документам.
Консультирование каждого гражданина осуществляется в срок не более 15 минут.
Результатом административного действия по информированию и консультированию по вопросам предоставления государственной услуги является получение заявителем исчерпывающей информации.
Результат информирования и консультирования граждан по вопросу предоставления государственной услуги фиксируется должностным лицом в журнале регистрации обращений.
Прием документов, необходимых для зачисления
в образовательное учреждение
Документы для оказания государственной услуги заявители представляют в образовательное учреждение.
Основанием для приема документов является представление должностному лицу документа, удостоверяющего личность, и заявления о предоставлении информации о зачислении в образовательное учреждение.
Должностное лицо проверяет:
правильность заполнения заявления;
соответствие документов следующим требованиям:
текст заявления должен быть написан ручкой с черными или синими чернилами разборчиво;
фамилия, имя, отчество заявителя должны указываться полностью и соответствовать паспортным данным.
При установлении факта несоответствия документов установленным требованиям в их приеме отказывается. Должностное лицо, осуществляющее прием документов, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков.
При отсутствии у заявителя правильно заполненного заявления должностное лицо оказывает заявителю помощь в написании заявления.
Максимальный срок указанного действия не должен превышать 20 минут.
При наличии необходимых документов должностное лицо, ответственное за прием документов, вносит в журнал регистрации входящих документов запись о приеме документов в соответствии с правилами регистрации.
В решении об отказе в предоставлении государственной услуги в обязательном порядке должны быть указаны причины отказа.
При принятии решения о зачислении руководителем образовательного учреждения готовится приказ о зачислении в государственное образовательное учреждение.
Максимальный срок подготовки приказа не должен превышать 5 рабочих дней.
Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги должно быть направлено заявителю по адресу, указанному в заявлении, не позднее 10 дней после обращения в образовательное учреждение.
Представление заявителю информации о зачислении
в образовательное учреждение
Предоставление заявителю информации о зачислении осуществляется в письменной форме, по почте, по телефону либо иным способом в день рассмотрения обращения.
Максимально допустимый срок предоставления информации о зачислении в образовательное учреждение не должен превышать 3 дней.
IV.Формы контроля за исполнением
Административного регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
Административного регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием ими решений
Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, принятием решений ответственными работниками образовательных учреждений по исполнению настоящего Административного регламента осуществляется министром (заместителями министра) образования Республики Дагестан.
Должностные лица образовательного учреждения несут ответственность:
за выполнение административных действий (административных процедур) в соответствии с Административным регламентом;
за несоблюдение последовательности административных действий (административных процедур) и сроков их выполнения, установленных Административным регламентом;
за достоверность информации, предоставляемой в ходе предоставления государственной услуги.
Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения образовательными учреждениями положений настоящего Административного регламента.
Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется министром (заместителями министра) образования Республики Дагестан и включает в себя:
проведение проверок, выявление и принятие мер к устранению и недопущению нарушений прав получателей государственной услуги;
рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц образовательных учреждений.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав получателей государственной услуги осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого образовательным учреждением решения при предоставлении государственной услуги
Получатель государственной услуги вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц образовательного учреждения в ходе предоставления государственной услуги и решение, принятое в ходе предоставления государственной услуги, вышестоящему должностному лицу образовательного учреждения или министру (заместителю министра) образования Республики Дагестан и (или) в судебном порядке.
При обращении получателя государственной услуги к должностному лицу в письменной форме срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения. Решение по результатам рассмотрения обращения доводится получателю государственной услуги в десятидневный срок по завершению процедуры рассмотрения.
Должностные лица проводят личный прием получателей государственной услуги в установленном порядке.
Получатель государственной услуги в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, содержательную характеристику обжалуемого действия (бездействия), решения, ставит личную подпись и дату.
Дополнительно получателем государственной услуги могут быть указаны:
наименование органа, фамилия, имя и отчество должностного лица (при наличии информации), решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
обстоятельства, на основании которых получатель государственной услуги считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;
иные сведения, которые автор обращения считает необходимым сообщить.
К обращению могут быть приложены копии документов и иных материалов, подтверждающих изложенную в нем информацию.
По результатам рассмотрения фактов, изложенных в обращении, должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении требований (претензий), о чем сообщается заявителю, направившему обращение в письменной форме.
Если в письменном обращении получателя государственной услуги не указаны фамилия и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить автору, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
Если текст письменного обращения получателя государственной услуги не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается автору, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если в письменном обращении получателя государственной услуги содержится вопрос, на который ему многократно (более одного раза) давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель, иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с получателем государственной услуги по данному вопросу, о чем ему сообщается в письменном виде.
Если ответ по существу поставленного получателем государственной услуги в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством тайну, ему сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в обращении вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Приложения
2012-07-05 Приложение к Приказу от 05 июля 2012 года №№ 2646, 1787 Блок-схема