Приложение к Приказу от 13.12.2010 г №№ 02-1925, 0703
24.Часы приема получателей государственной услуги работниками учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги:
Понедельник |
9.00-17.00 |
Вторник |
12.00-19.00 |
Среда |
9.00-18.00 |
Четверг |
11.00-20.00 |
Пятница |
9.00-16.00 |
25.Прием получателей государственной услуги в социально-реабилитационных центрах для несовершеннолетних и Социальном приюте для детей и подростков (г. Махачкала) при необходимости осуществляется круглосуточно.
26.Время предоставления перерыва для отдыха и питания работников устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка учреждения, участвующего в предоставлении государственной услуги.
27.График (режим) работы учреждения, участвующего в предоставлении государственной услуги, может быть изменен с учетом природно-климатических условий территории.
Требования к организации и ведению приема получателей
государственной услуги
28.Прием получателей государственной услуги работниками учреждения, участвующего в предоставлении государственной услуги, ведется без предварительной записи в порядке живой очереди.
Для приема граждан, обратившихся за предоставлением государственной услуги, могут быть выделены отдельные помещения, снабженные соответствующими указателями. Указатели должны быть четкими, заметными и понятными для получателей государственной услуги.
29.Работники учреждения, участвующего в предоставлении государственной услуги, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности. Рабочее место работника оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
Требования к оборудованию мест предоставления
государственной услуги
30.Вход и выход из помещения, в котором предоставляется государственная услуга, оборудуются соответствующими указателями. В местах предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников учреждения, участвующего в предоставлении государственной услуги.
31.Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями и скамьями.
32.Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.
33.В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
34.Места предоставления государственной услуги оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Условия и сроки предоставления государственной услуги
35.Максимально допустимое время предоставления гражданам государственной услуги в части приема документов не должно превышать 30 минут.
Максимально допустимое время предоставления государственной услуги в части оформления и выдачи документов не должно превышать 15 минут.