Приложение к Приказу от 30.12.2010 г №№ 03-2126, 0708 Административный регламент
Административный регламент министерства труда и социального развития республики дагестан предоставления государственной услуги по оказанию материальной и иной помощи для погребения отдельных категорий умерших граждан (которые не работали и не являлись пенсионерами, а также на детей, родившихся мертвыми по истечении 196 дней беременности) при отсутствии лиц, взявших на себя обязательство по погребению I. общие положения
1.Административный регламент Министерства труда и социального развития Республики Дагестан предоставления государственной услуги по оказанию материальной и иной помощи для погребения отдельных категорий умерших граждан (которые не работали и не являлись пенсионерами, а также на детей, родившихся мертвыми по истечении 196 дней беременности) при отсутствии лиц, взявших на себя обязательство по погребению (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги по оказанию материальной и иной помощи для погребения отдельных категорий умерших граждан (которые не работали и не являлись пенсионерами, а также на детей, родившихся мертвыми по истечении 196 дней беременности) при отсутствии лиц, взявших на себя обязательство по погребению (далее - государственная услуга), создания комфортных условий для получателей государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.
II.Стандарт предоставления государственной услуги
Правовые основания предоставления государственной услуги
2.Полномочия по предоставлению государственной услуги осуществляются в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 г. (Российская газета, 1993, 25 декабря; Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 4, ст. 445);
Федеральным законом от 12 января 1996 г. N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 146; 2004, N 35, ст. 3607; 2005, N 17, ст. 1482; 2007, N 27, ст. 3213; 2008, N 29, ст. 3418; 2009, N 1, ст. 17, N 48, ст. 5720);
Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060).
Уставами подведомственных Министерству труда и социального развития Республики Дагестан органов социальной защиты населения.
3.Предоставление государственной услуги осуществляют органы социальной защиты населения (далее именуются органы, участвующие в предоставлении государственной услуги).
Предоставление государственной услуги осуществляется органами, участвующими в предоставлении государственной услуги, самостоятельно или во взаимодействии со структурным подразделением Министерства труда и социального развития Республики Дагестан - управлением социально-бытового обслуживания пенсионеров и инвалидов.
4.Деятельность по предоставлению государственной услуги включает в себя:
прием документов для предоставления государственной услуги;
выплату социального пособия на погребение умерших, которые не подлежали обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством и не являлись пенсионерами, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 196 дней беременности.
Управление социально-бытового обслуживания пенсионеров и инвалидов организует и контролирует деятельность органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.
Результатом предоставления государственной услуги является выплата социального пособия на погребение умерших, которые не подлежали обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством и не являлись пенсионерами, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 196 дней беременности.
Порядок информирования о государственной услуге
5.Информация о государственной услуге предоставляется непосредственно в помещениях органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также с использованием средств телефонной связи, средств массовой информации и изданием информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).
6.При размещении информации в средствах массовой информации (СМИ) органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, осуществляют отбор средств радио- и телевещания, периодических изданий путем проведения маркетинговых исследований, социологических замеров среди получателей государственной услуги, изучения рейтингов СМИ, определяющих лидеров публикаций социальной направленности.
При отборе СМИ учитываются тираж, территория распространения, периодичность издания или выхода в эфир, стоимость размещения информации. Конкретные значения указанных показателей определяются непосредственно органами, участвующими в оказании государственной услуги, в зависимости от характера размещаемой информации.
7.Сведения о юридических адресах, номерах телефонов, адресах электронной почты органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, содержатся в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.
8.Адреса месторасположения и полная информация о структуре учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, нормативные правовые документы размещены на официальном сайте Министерства труда и социального развития Республики Дагестан (www.dagmintrud.ru).
9.Сведения о графике (режиме) работы органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, периодически размещаются в средствах массовой информации.
10.Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, размещаются при входе в помещения органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.
Порядок получения консультаций (справок)
о предоставлении государственной услуги
11.Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении получателей государственной услуги, по номерам телефонов для справок, размещается на официальном сайте Министерства труда и социального развития Республики Дагестан, в средствах массовой информации, на информационных стендах органов, участвующих в оказании государственной услуги, и в раздаточных информационных материалах (брошюры, буклеты и т.п.).
12.Информирование получателей государственной услуги о порядке ее предоставления осуществляется работником органа, участвующего в предоставлении государственной услуги (при личном обращении, по телефону или письменно).
Время ожидания в очереди для получения от работника органа, участвующего в предоставлении государственной услуги, информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении получателей государственной услуги не должно превышать 20 минут.
12.1.При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил обратившийся, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 5 минут.
Требования к местам предоставления государственной услуги
13.Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты и т.п.) находятся в помещениях, предназначенных для приема получателей государственной услуги, иных местах предоставления государственной услуги органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также размещаются в иных органах и учреждениях (например, в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, учебных и медицинских учреждениях, органах местного самоуправления, органах Пенсионного фонда Российской Федерации и т.д.).
14.Работники органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, разъясняют гражданам, обратившимся за предоставлением государственной услуги, порядок заполнения заявления о предоставлении государственной услуги (приложение N 2).
15.На информационных стендах, размещаемых в помещениях органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, содержится следующая информация:
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адрес официального сайта Министерства труда и социального развития Республики Дагестан и электронной почты органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;
реестр государственных услуг, оказываемых органами, участвующими в предоставлении государственной услуги;
процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы ) (приложение N 3);
порядок обжалования решения, действия или бездействия органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, их должностных лиц и работников;
перечень категорий получателей государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
образцы заполнения бланков заявлений получателей государственной услуги;
схема размещения работников органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих вопросы предоставления государственной услуги;
основания отказа в предоставлении государственной услуги.
16.На официальном сайте Министерства труда и социального развития Республики Дагестан содержится следующая информация:
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;
реестр государственных услуг, оказываемых органами, участвующими в предоставлении государственной услуги;
процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы);
порядок обжалования решения, действия или бездействия органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, их должностных лиц и работников;
перечень категорий получателей государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
образцы заполнения бланков заявлений получателей государственной услуги;
извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;
основания отказа в предоставлении государственной услуги;
ответы на вопросы получателей государственной услуги.
17.Письменные обращения получателей государственной услуги рассматриваются работниками органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, с учетом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 10 дней с момента получения обращения, в соответствии с установленным порядком.
Получатели государственной услуги
18.Получателями государственной услуги являются супруг, близкий родственник, иной родственник, законный представитель умершего или иное лицо, взявшее на себя обязанность осуществить погребение умершего.
Перечень необходимых документов
для получения государственной услуги
19.Для получения государственной услуги граждане, обратившиеся в орган, участвующий в предоставлении государственной услуги, по месту жительства, представляют следующие документы:
19.1.Заявление о предоставлении государственной услуги. Заявление заполняется разборчиво от руки, на русском языке. При заполнении заявления не допускается использование сокращений слов и аббревиатур. Заявление заверяется личной подписью лица, обратившегося за получением государственной услуги.
19.2.Копию документа, удостоверяющего личность заявителя.
19.3.Документ, удостоверяющий место жительства, по которому был зарегистрирован умерший.
19.4.Копию свидетельства о смерти.
19.5.Справку о смерти.
19.6.Справку органа, обеспечивающего пенсионное обеспечение, о том, что умерший не получал пенсию.
19.7.Копию трудовой книжки (в случае отсутствия трудовой книжки представляется справка, выдаваемая администрацией населенного пункта, жилищно-эксплуатационным управлением, квартальным комитетом о том, что умерший не работал).
19.8.Копии трудовых книжек обоих родителей (справки, выдаваемые администрацией населенного пункта, жилищно-эксплуатационным управлением, квартальным комитетом о том, что родители умершего ребенка не работали) - в случае смерти ребенка.
19.9.Копии паспортов обоих родителей - в случае смерти ребенка.