Приложение к Приказу от 21.12.2011 г №№ 02-1937, 1258
27.Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, действующим законодательством не предусмотрен.
Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы, взимаемой
за предоставление государственной услуги
28.За предоставление государственной услуги государственная пошлина или иная плата не взимается.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги
29.Оснований для взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, действующим законодательством не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса о предоставлении государственной услуги,
услуги, предоставляемой организацией, участвующей
в предоставлении государственной услуги, и при
получении результата предоставления таких услуг
30.В случае устного личного обращения заявителя в управление социальной защиты населения с документами, указанными в пункте 23 Административного регламента, максимальный срок ожидания в очереди не должен превышать 30 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей
в предоставлении государственной услуги,
в том числе в электронной форме
31.Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в пункте 23 Административного регламента, поступившего в управление социальной защиты населения, осуществляется в день его поступления.
32.Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в пункте 23 Административного регламента, поступившего в управление социальной защиты населения в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, к месту ожидания и приема
заявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления таких услуг
33.Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты и т.п.) находятся в помещениях, предназначенных для приема получателей государственной услуги, иных местах предоставления государственной услуги органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также размещаются в иных органах и учреждениях (например, в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, учебных и медицинских учреждениях, органах местного самоуправления, органах Пенсионного фонда Российской Федерации и т.д.).
34.На информационных стендах, размещаемых в помещениях управлений социальной защиты населения, содержится следующая информация:
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адрес официального сайта и электронной почты Министерства и управлений социальной защиты населения;
реестр государственных услуг, оказываемых органами, участвующими в предоставлении государственной услуги;
процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы) (приложение N 3) ;
порядок обжалования решения, действия или бездействия органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, их должностных лиц и работников;
перечень категорий получателей государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
образцы заполнения бланков заявлений получателей государственной услуги;
схема размещения работников органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих вопросы предоставления государственной услуги;
основания отказа в предоставлении государственной услуги.
35.На официальном сайте Министерства содержится следующая информация:
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;
реестр государственных услуг, оказываемых органами, участвующими в предоставлении государственной услуги;
процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы);
порядок обжалования решения, действия или бездействия органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, их должностных лиц и работников;
перечень категорий получателей государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
образцы заполнения бланков заявлений получателей государственной услуги;
извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;
основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
ответы на вопросы получателей государственной услуги.
36.Прием получателей государственной услуги работниками органа, участвующего в предоставлении государственной услуги, ведется без предварительной записи в порядке живой очереди.
Для приема граждан, обратившихся за предоставлением государственной услуги, могут быть выделены отдельные помещения, снабженные соответствующими указателями. Указатели должны быть четкими, заметными и понятными для получателей государственной услуги.
37.Работники управлений социальной защиты населения обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности. Рабочее место работника оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
38.Вход и выход из помещения, в котором предоставляется государственная услуга, оборудуются соответствующими указателями. В местах предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников органа, участвующего в предоставлении государственной услуги.
39.Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями и скамьями.
40.Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.
41.В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
42.Места предоставления государственной услуги оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Показатели доступности и качества
государственной услуги
43.Показателем доступности при предоставлении государственной услуги является возможность получать необходимую информацию и консультации, касающиеся рассмотрения документов, указанных в пункте 22 Административного регламента.
44.Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
своевременное рассмотрение документов, указанных в пункте 22 Административного регламента;
удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления государственной услуги;
оперативность вынесения решения по итогам рассмотрения документов, указанных в пункте 22 Административного регламента.
45.В процессе предоставления государственной услуги заявитель вправе обращаться в управление социальной защиты населения по мере необходимости, в том числе за получением информации о ходе предоставления государственной услуги.
46.Документы, указанные в пункте 22 Административного регламента, могут быть поданы заявителем в управление социальной защиты населения либо в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг лично или посредством почтового отправления с описью вложения и уведомлением о вручении.
Иные требования, в том числе учитывающие
особенности предоставления государственной
услуги в многофункциональных центрах
предоставления государственных и муниципальных
услуг и особенности предоставления
государственной услуги в электронной форме
47.В случае подачи документов, указанных в пункте 22 Административного регламента, в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, непосредственное предоставление государственной услуги осуществляется Министерством и управлениями социальной защиты населения.
Для получения государственной услуги в электронном виде заявителям предоставляется возможность направить заявление через информационно-телекоммуникационные сети общего пользования, в том числе сеть "Интернет", включая портал государственных и муниципальных услуг, путем заполнения специальной интерактивной формы, которая соответствует требованиям Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и обеспечивает идентификацию заявителя.
Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении, а также о необходимости представления необходимых к нему документов, осуществляется управлением социальной защиты населения не позднее рабочего дня, следующего за днем заполнения заявителем соответствующей интерактивной формы.
Заявление рассматривается при предоставлении заявителем документов, указанных в пункте 22 Административного регламента, о чем должностное лицо управления социальной защиты населения уведомляет заявителя в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети "Интернет", включая портал государственных и муниципальных услуг.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
Исчерпывающий перечень административных процедур
48.Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
информирование и консультирование граждан по вопросам осуществления государственной единовременной денежной выплаты и ежемесячной денежной компенсации;
прием документов для назначения государственной единовременной денежной выплаты и ежемесячной денежной компенсации;
назначение государственной единовременной денежной выплаты и ежемесячной денежной компенсации;
осуществление государственной единовременной денежной выплаты и ежемесячной денежной компенсации.
Последовательность выполнения
административных процедур
49.Основанием для начала предоставления государственной услуги является заявление получателя (или его законного представителя, члена семьи гражданина в случае его смерти, наступившей вследствие поствакцинального осложнения) в орган, предоставляющий государственную услугу. Заявитель представляет документы, установленные настоящим Административным регламентом.
50.Работник органа, участвующего в предоставлении государственной услуги, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проверяет наличие документов, установленных настоящим Административным регламентом.
51.На основании представленных документов работник органа, участвующего в предоставлении государственной услуги, принимает решение о приеме или отказе в приеме документов для предоставления государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными настоящим Административным регламентом.
Работник органа, участвующего в предоставлении государственной услуги, информирует заявителя о принятом решении.
52.В случае отказа в приеме документов работник органа, участвующего в предоставлении государственной услуги, разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги.
Максимальный срок выполнения предусмотренного настоящим пунктом действия не должен превышать 10 минут.
53.Работник органа, участвующего в предоставлении государственной услуги, на основании заявления и документов, представленных заявителем, в отношении которого принято решение в приеме документов, оформляет соответствующую запись в журнале регистрации заявлений и решений о предоставлении государственной услуги (приложение N 4 к настоящему Административному регламенту).
Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 5 минут.
Журнал регистрации заявлений и решений о предоставлении государственной услуги ведется работником органа, участвующего в предоставлении государственной услуги, четким, понятным для другого лица почерком. Страницы журнала регистрации приема документов должны быть пронумерованы, прошнурованы, на внутренней стороне нижней обложки работником, осуществляющим прием документов, оформляется запись с указанием количества страниц, заверяется подписями руководителя учреждения, участвующего в предоставлении государственной услуги, либо лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, скрепляется печатью.
54.Текущий контроль за соблюдением процедуры приема документов для назначения государственной единовременной денежной выплаты и ежемесячной денежной компенсации осуществляется руководителем органа, участвующего в предоставлении государственной услуги, либо лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками учреждения, участвующего в предоставлении государственной услуги, положений настоящего Административного регламента, инструкций, а также требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги, должностных инструкций и положений правовых актов органа, участвующего в предоставлении государственной услуги.
55.Сформированный комплект документов, необходимых для предоставления государственной услуги, работником органа, участвующего в предоставлении государственной услуги, передается работнику, осуществляющему назначение и осуществление государственной единовременной денежной выплаты и ежемесячной денежной компенсации для дальнейшей работы.
56.Решение о назначении единовременной денежной выплаты в размере, установленном законодательством, или решение об отказе в ее назначении выносится руководителем органа, участвующего в предоставлении государственной услуги, не позднее чем через десять дней со дня приема заявления со всеми необходимыми документами. Принятое и подписанное руководителем решение о назначении (отказе) государственной единовременной денежной выплаты и ежемесячной денежной компенсации работник по назначению и осуществлению государственной единовременной денежной выплаты и ежемесячной денежной компенсации приобщает к личному делу получателя государственной услуги.
57.Работник по назначению и осуществлению единовременной денежной выплаты не позднее чем через пять дней со дня вынесения решения извещает заявителя письменным ответом, подписанным руководителем органа, участвующего в предоставлении государственной услуги, о назначении (отказе, с указанием причин отказа) единовременной денежной выплаты.
58.Документы, сведения из которых введены в сегмент регистра получателей государственной услуги, оформляются в личное дело работником по назначению и осуществлению единовременной денежной выплаты.
Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 10 минут.
59.Текущий контроль за соблюдением процедуры назначения единовременной денежной выплаты осуществляется лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, путем проведения проверок соблюдения и исполнения работником, осуществляющим назначение, положений настоящего Административного регламента и инструкций, содержащих порядок формирования и ведения сегмента регистра получателей государственных услуг, должностных инструкций и положений правовых актов органов, участвующих в оказании государственной услуги.
60.На сформированное новое дело получателя единовременной денежной выплаты открывается карточка лицевого счета получателя единовременной денежной выплаты, в которой фиксируется сумма произведенной выплаты. После оформления лицевого счета на обложке личного дела получателя единовременной денежной выплаты указывается номер лицевого счета получателя единовременной денежной выплаты.
Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 5 минут.
61.Работник по назначению и осуществлению единовременной денежной выплаты формирует выплатные документы, которые заверяются исполнителем и лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, передаются на подпись главному бухгалтеру и руководителю органа, участвующего в предоставлении государственной услуги, скрепляются печатью.
Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 15 минут.
62.Единовременная денежная выплата осуществляется по выбору получателя - либо доставляется ему по месту жительства организацией федеральной почтовой связи или иной организацией (далее - доставочные учреждения), либо перечисляется в кредитное учреждение на основании договоров, заключаемых с ними органами, участвующими в предоставлении государственной услуги.
Оформленные выплатные документы передаются в доставочные учреждения либо в кредитное учреждение, расположенные на территории Республики Дагестан, которые осуществляют соответственно доставку и зачисление во вклады единовременной денежной выплаты получателям государственной услуги.
63.Работник по назначению и осуществлению единовременной денежной выплаты по отчетным документам доставочных учреждений осуществляет контроль за выплатой (невыплатой) сумм получателям государственной услуги для учета при формировании выплатных документов в следующем месяце.
64.Работник по назначению и осуществлению единовременной денежной выплаты вводит информацию о невыплаченных суммах по доставочным учреждениям, полученные результаты сверяет с отчетом доставочных учреждений. В случае расхождения данных выясняет с руководителями доставочных учреждений причины расхождения и при необходимости производит корректировку.
Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 20 минут.
IV.Формы контроля за исполнением
Административного регламента